E' un servizio che va incontro ai cittadini nei luoghi dove vivono e offre a chi lo desidera orientamento, sostegno, aiuto, facilitazione nelle relazioni tra persone.
E' un servizio aperto che lavora in collaborazione con i cittadini.
Scopre, insieme alle persone, alle famiglie e ai gruppi, le opportunità e le potenzialità della comunità dove vivono.
Valorizza le capacità personali come patrimonio utile a sé e agli altri per affrontare i momenti difficili che tutti possono attraversare.
Aiuta e accompagna i cittadini, quando hanno bisogno, verso un miglioramento delle condizioni di vita.
Nell'ufficio opera un gruppo di operatori sociali, professionalmente preparati, disponibili ad ascoltare, aiutare, organizzare le risorse della comunità, informare ed orientare le persone e le famiglie, occuparsi dei piccoli e grandi disagi della vita quotidiana.